FabricationDe PHC à une seule plateforme Odoo, Plastimyr gère ses activités depuis son téléphone.
En 2022, Plastimyr a remplacé PHC par Odoo et a ainsi pu bénéficier des fonctionnalités de rapprochement bancaire, de conformité fiscale espagnole, d’échange de données informatisé (EDI) avec les grandes surfaces et d’accès mobile que ses canaux de vente en ligne et ses grands comptes exigeaient d’une entreprise familiale vieille de 60 ans. Quatre ans plus tard, cette même plateforme gère 722 produits, 20 681 clients et cinq entrepôts, et a été mise à niveau vers Odoo 18 Enterprise.
Secteur
Fabrication de produits pour bébés. Vente multicanal.
Empreinte écologique
Siège social à Denia (Alicante), en Espagne. Cinq langues actives dans le système ; facturation intra-UE et extra-UE en production.
Échelle
Plus de 60 ans. 722 produits, 1 131 variantes. 20 681 clients. 5 entrepôts. 21 listes de prix. 7 utilisateurs actifs.
Partenaire Dynapps
Depuis 2022.
Support
Entreprise familiale dirigée par la troisième génération, sous la houlette de Vega Torro.
Avant l'arrivée de Dynapps.
Plastimyr est une entreprise familiale espagnole spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits pour bébés, présente sur le marché depuis plus de 60 ans. Son siège social est situé à Denia, sur la côte d'Alicante, et elle est dirigée par Vega Torro, directrice générale issue de la troisième génération. Début 2022, l'entreprise se développait simultanément sur deux fronts. Le canal traditionnel des grandes surfaces renforçait ses exigences en matière de données et de conformité (flux EDI vers des chaînes telles qu'Alcampo, Carrefour et El Corte Inglés, codes EAN sur les étiquettes des boîtes, formats de facturation spécifiques aux plateformes), tandis que le canal en ligne se développait rapidement en parallèle via Amazon et la boutique en ligne directe. PHC, l’ERP d’origine portugaise qui avait servi la génération précédente, ne pouvait suivre le rythme dans aucun des deux cas. En avril 2022, Vega Torro a entamé les discussions avec des partenaires.
Le défi
Là où les fissures sont apparues.
Bilan mensuel des ventes en ligne
Le rapprochement des relevés bancaires avec le grand livre des ventes en ligne constituait la partie la plus fastidieuse de la clôture. La comptabilité en ligne comporte davantage de lignes, de modes de paiement et de règles de remboursement que celle du commerce de gros, et PHC ne disposait pas des outils de rapprochement bancaire nécessaires pour gérer tout cela.
Date limite fixée par l'administration fiscale espagnole
Chaque déclaration fiscale espagnole était un travail manuel. PHC ne fournissait pas les modèles standard attendus par l'Agencia Tributaria ; les déclarations de TVA (IVA) et les déclarations connexes devaient donc être reconstituées à chaque période à partir de tableurs.
Pourquoi Plastimyr a choisi Odoo avec Dynapps plutôt que son ancien système PHC.
Cette décision a été dictée par les canaux de distribution plutôt que par une directive interne. Les grandes surfaces imposaient des flux EDI, des étiquettes de colis avec code EAN et des formats de facturation spécifiques à chaque plateforme que PHC n'était pas en mesure de fournir, et le canal en ligne via Amazon se développait à un rythme trop rapide pour que des solutions manuelles puissent y faire face.
Vega Torro est la première à reconnaître que le choix du partenaire ne s'est pas fait sur la base d'une simple comparaison des fonctionnalités. En tant qu'entreprise familiale confrontée à une transition numérique intergénérationnelle, ce qu'elle recherchait, c'était la proximité (cercanía) et des personnes prêtes à accompagner l'équipe dans cette aventure. C'est sur cette base que Plastimyr a choisi de passer à Odoo avec Dynapps.
Comment le déploiement s'est réellement déroulé
Comment Plastimyr est passé de PHC à Odoo en 2022.
Début 2022
Lancement avec Dynapps. Analyse et configuration.
Mi-2022
Mise en production d'Odoo 14. PHC n'est plus utilisé.
Fin 2022
La formation a été dispensée à l'ensemble de l'équipe client (huit utilisateurs, dont sept au bureau et un à l'entrepôt).
2023
Les flux EDI des grandes surfaces et le connecteur Amazon ont été perfectionnés et stabilisés en production.
2025
Le modèle TVA 303 est utilisé de manière régulière. Mises à jour successives jusqu'à Odoo 18 Enterprise (dernière facture de production le 1er juin 2026).
Ce que Plastimyr utilise avec Odoo : tous les canaux sur une seule plateforme.
Sur Odoo 14, puis mis à niveau vers Odoo 18 Enterprise, Plastimyr a mis en place une plateforme opérationnelle unique : Ventes, Achats, Stock, Fabrication, Facturation, Comptabilité avec une localisation espagnole complète (EDI Facturae, Modèle 303), CRM, Service d'assistance, Projets, Planification, RH et tout le reste. Le connecteur Amazon a pris en charge le canal en ligne, un module d'importation dédié a géré la transition depuis PHC, et l'accès mobile a été disponible dès le premier jour.
Lancement en avril 2022 pour une mise en service prévue entre l'été et l'automne 2022, soit un cycle complet d'environ quatre à cinq mois. L'équipe client comptait au départ huit utilisateurs ; aujourd'hui, sept sont actifs répartis sur cinq entrepôts. Du côté de Dynapps, la chef de projet Paula Sanchez et le consultant principal Jesus Lloret Quero, accompagnés d'une équipe de développement pour l'EDI et les connecteurs. Environ 287 heures enregistrées.
Modules : Ventes, achats, stocks, production, codes-barres, facturation, comptabilité (localisation espagnole : EDI Facturae, Modèle 303, MIS Builder, Rapports financiers), CRM, service d'assistance, projets, planification, RH, calendrier, contacts, discussion, WhatsApp, studio, vente sur Amazon, vente à triple remise (OCA), importation de données Dynapps
Une rigueur constante.
On a d'abord utilisé les modules Odoo et OCA standard, le développement sur mesure n'intervenant que lorsque le canal l'exigeait. Le CRM a été implémenté en version standard d'Odoo ; les modèles de factures étaient standard ; la logique de triple remise a été intégrée via le module OCA « sale_triple_discount ». Le seul développement sur mesure significatif concernait l'EDI destiné aux grandes surfaces. Lorsque l'entreprise avait besoin d'une fonctionnalité que les applications standard ne fournissaient pas, l'équipe a privilégié Studio plutôt que le codage : 264 champs x_studio en production, aucun module sur mesure à maintenir.
Faire en sorte que l'EDI des grandes surfaces survive à trois services informatiques de la distribution.
Le plus difficile a été l'EDI avec les grandes surfaces. Jusqu'en 2023, l'équipe de Dynapps et Plastimyr ont mené des itérations en environnement de test avec Alcampo, Carrefour et El Corte Inglés, une plateforme à la fois. Les difficultés n'étaient pas d'ordre architectural, mais opérationnel. Les caractères espagnols (accents, ñ) provoquaient des sauts de ligne dans les flux entrants. PHC et Odoo ne mappaient pas les mêmes champs aux mêmes emplacements : le numéro de commande devait provenir de client_order_ref plutôt que de la séquence Odoo ; les numéros de livraison, les numéros de section et la TVA par ligne nécessitaient tous un traitement spécifique. Chaque grande surface avait ses propres contraintes de format. Le projet n’a pas livré une seule version EDI, mais un ensemble de formats et de mappages de champs qui ont résisté au contact avec trois services informatiques de distribution différents. Il a fallu des mois d’itérations avant que tout fonctionne correctement en production.
Cela a été des mois de travail acharné, mais grâce à cette ambiance familiale et à l'excellent travail fourni de part et d'autre, nous avons réussi. Au prix d'énormément, énormément d'efforts.
Vega Torro
Directeur général de PlastimyrUn guide pratique sur l'EDI pour la grande distribution espagnole.
La collaboration avec Plastimyr a permis à l'équipe de mettre au point un guide EDI destiné aux grandes surfaces espagnoles : mappage des champs de facturation entre PHC et Odoo, nettoyage des caractères spéciaux dans les lignes EDI sortantes, et mise en forme spécifique à chaque plateforme pour Alcampo, Carrefour et El Corte Inglés. Ce guide est réutilisable pour les missions auprès des mêmes détaillants.
Les chiffres
D'ici 2026, six canaux de vente fonctionneront sur une seule et même plateforme Odoo, mise à jour en permanence.
Ce que PHC n'arrivait pas à coordonner, Odoo le gère désormais comme un tout. La vente en gros, les grands comptes, la vente au détail, la vente en ligne ainsi que la facturation intra- et extra-UE partagent un seul grand livre, une seule base de données clients et un stock commun réparti sur cinq entrepôts, tandis que le rapprochement bancaire, les modèles fiscaux espagnols et l'EDI avec les grandes enseignes sont gérés dans le cadre de la clôture standard. La plateforme a supporté cette charge grâce à des mises à niveau successives vers Odoo 18 Enterprise sans changement de plateforme.
20 681
clients sur une seule plateforme Odoo aujourd'hui, contre environ 100 en 2022.
722 sur 1 131
produits et variantes sur une seule plateforme, contre environ 200 en 2022.
18 108
factures sur l'ensemble des canaux ; environ 6 800 par an en 2024-2025.
11 582
Les commandes Amazon via le connecteur sale_amazon, ainsi que les échanges EDI avec trois grandes enseignes de distribution.
De « quelle solution de contournement ? » à « quel paramètre dans Odoo ? »
Le rythme commercial de Plastimyr suit la cadence des réseaux sociaux. Vega Torro raconte elle-même : un lundi matin, l'équipe se met d'accord sur un plan, et dès le jeudi, un influenceur publie un contenu qui oblige à changer une couleur ou un produit. Le changement consiste à passer de la gestion d’une entreprise familiale vieille de 60 ans, fonctionnant selon un système conçu pour la combinaison de canaux dont elle disposait autrefois, à une gestion reposant sur un système capable de s’adapter à tout ce que le marché lui propose un mardi. La question par défaut est passée de « quelle solution de contournement faut-il trouver pour répondre aux exigences de ce canal ? » à « quel bouton faut-il activer dans Odoo ? », et la réponse est accessible depuis son téléphone en réunion plutôt que depuis son bureau après la fermeture.
Si cela vous semble familier, discutons-en.
Quelle que soit la direction que prend votre entreprise et les obstacles qu'elle rencontre, un expert ayant déjà mené à bien ce type de projet est la personne idéale vers qui se tourner avant de vous engager dans une direction ou d'opter pour une plateforme.
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Fabrication
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