Services professionnelsOdoo, conçu pour s'adapter au fonctionnement réel d'une entreprise de services.
Notre approche s'applique aux cabinets de conseil en gestion, aux prestataires de services informatiques et aux éditeurs de logiciels, aux sociétés d'ingénierie ainsi qu'aux agences. Les projets, les ressources humaines et le compte de résultat sont gérés selon un modèle unique dès le premier jour ; ainsi, la marge est visible dès la phase de réalisation et non plus seulement à la clôture, et les revenus récurrents et ceux liés aux projets ne sont plus gérés dans des systèmes distincts.
Plus de 100 entreprises nous font confiance
Connaissance du secteur
Nous maîtrisons parfaitement le secteur des services professionnels. C'est pourquoi cela fonctionne.
Les cabinets de conseil, les prestataires informatiques et les éditeurs de logiciels, les sociétés d'ingénierie et les agences fonctionnent chacun à leur manière, mais ils sont tous confrontés à la même réalité en matière d'ERP. Des marges sur les projets que l'on ne peut évaluer qu'à la clôture. Des taux d'utilisation auxquels on ne se fie qu'à la fin du trimestre. Les revenus récurrents et ceux liés aux projets sont suivis dans des systèmes distincts. Des flux multi-entités qui fuient entre les bureaux. Odoo, configuré pour s'adapter au fonctionnement réel d'une entreprise de services, rassemble tout cela sur une seule plateforme qui évolue avec l'entreprise, et non contre elle.
La marge du projet n'apparaît qu'à la clôture.
Le temps est enregistré dans un outil, les dépenses sont saisies dans un autre, et les factures sont générées à partir d'un troisième. Au moment où le compte de résultat du projet est consolidé, la mission est déjà terminée et discuter des dépassements de budget n'a plus de sens.
Des rapports d'utilisation auxquels personne ne fait confiance.
Les feuilles de temps sont remplies le vendredi après-midi. La définition de ce qui est facturable varie selon les chefs de projet. Les capacités disponibles et les prévisions sont consignées dans des tableurs que le responsable des ressources met à jour manuellement. Les rapports d'utilisation sont remis en question à chaque réunion de direction, si bien qu'ils ne servent plus de base aux décisions.
Les revenus récurrents et les revenus liés aux projets suivent des trajectoires différentes.
Les contrats de maintenance sont gérés sous forme de factures récurrentes dans un système, les projets sont gérés en « temps et matériel » dans un autre, et les abonnements SaaS sont gérés dans un troisième outil. Il faut un mois pour obtenir une vue d'ensemble de la composition de l'activité. Le taux de résiliation n'apparaît qu'après la date de renouvellement, et non avant.
Une expertise approfondie là où cela compte le plus.
Dynapps allie les meilleures pratiques du secteur des services à la puissance d'Odoo au sein d'un ERP intégré. Nous configurons le système en fonction du fonctionnement réel de votre entreprise : la chaîne CRM-projet-devis-encaissement est construite sur vos types de contrats, les règles de facturation correspondent au mode de travail des responsables de livraison, les revenus récurrents et ceux liés aux projets sont clairement séparés, et les flux inter-sociétés entre plusieurs entités ne se mélangent pas entre les bureaux. Lorsqu'un système Odoo existant ne correspond plus à la réalité opérationnelle, nous le reprenons en main et le corrigeons.
Une approche qui a fait ses preuves. Votre équipe dédiée.
Des solutions Odoo complètes, de la première prise de contact à l'optimisation continue.
Découverte
Nous cartographions votre modèle d'engagement, vos types de contrats, vos règles de facturation, vos objectifs d'utilisation et les flux impliquant plusieurs entités que vous gérez concrètement. Il en résulte une vision claire des choix relatifs au modèle de projet et aux règles de facturation qui déterminent si la mise en œuvre aboutit ou échoue.
Configuration
Nous configurons la chaîne CRM-projet, les structures de projet avec le niveau de détail approprié, les règles de feuille de temps avec des définitions de facturation rigoureuses, la facturation récurrente parallèlement à la facturation par projet, ainsi que les flux inter-sociétés entre plusieurs entités, en fonction de votre mode de fonctionnement réel. Nous validons ensuite cette configuration avec vos équipes opérationnelles, financières et de gestion des ressources à l'aide de scénarios de mission concrets.
Mise en service et formation
Nous assurons le déploiement, la migration et la mise en service à vos côtés, en testant la plateforme à l'aide de processus réels allant de la proposition à la dotation en personnel, de feuilles de temps hebdomadaires réelles et de cycles de clôture de fin de mois réels. Vos consultants, vos responsables de projet et votre équipe financière bénéficient d'une formation adaptée à leurs tâches quotidiennes.
Amélioration continue
Nous évoluons au rythme de votre croissance. De nouvelles entités, de nouveaux produits d'abonnement, de nouveaux modèles contractuels à mesure que votre modèle économique évolue. La plateforme s'adapte à votre entreprise, et non l'inverse.
Nos réussites
Des résultats concrets dans le domaine des services professionnels.
- Services professionnels
Services professionnels
Une seule instance d'Odoo pour les trois entités du groupe Obiz
Un groupe français coté en bourse spécialisé dans la fidélisation a intégré trois entités au sein d'un seul système Odoo dans l'année qui a suivi une acquisition. L'acquéreur a étendu la plateforme que sa cible avait déjà choisie, couvrant ainsi la comptabilité, les achats et les ventes.
- Services professionnels
Services professionnels
Evolink : une plateforme Odoo unique pour une entreprise du secteur des technologies de l'information et des télécommunications, mise en service sur quatre sites suisses en trois mois
Evolink propose des services informatiques et de télécommunications gérés aux PME sur quatre sites en Suisse romande. L'entreprise a regroupé la gestion des devis, des projets, des feuilles de temps et de la facturation sur une seule plateforme Odoo.
L'équipe de Dynapps nous a mis au défi d'optimiser nos processus et d'éviter les développements spécifiques superflus. Leur approche nous a permis de structurer efficacement notre ERP et d'anticiper les prochaines étapes.
Leïla Chojnacki
Directeur général adjoint et directeur financier, Groupe ObizLes défis du secteur
Les défis les plus courants dans le secteur des services professionnels.
Manque de transparence concernant la marge du projet
Le temps est enregistré dans un outil, les dépenses dans un autre, et les factures dans un troisième. Le compte de résultat par mission n'est consolidé qu'en fin de mois, alors qu'il est déjà trop tard pour discuter des dépassements. Ce sont les cabinets de conseil et les sociétés d'ingénierie qui en souffrent le plus.
Respect des horaires et dérive des feuilles de temps
Les feuilles de temps permettent de saisir des données, mais ne garantissent pas le respect des critères de facturation ; les barèmes tarifaires s'éloignent de la réalité contractuelle, et la gestion des effectifs en attente d'affectation repose sur des tableurs mis à jour manuellement. Cette situation est particulièrement courante dans les cabinets comptant plus de 50 consultants.
Modèle de revenus hybride sur différents systèmes
Les contrats de maintenance sont gérés sous forme de factures récurrentes dans un outil, les projets en temps et matériel dans un autre, et le SaaS dans un troisième. Il faut un mois pour obtenir une vue d'ensemble de la composition de l'activité. Cela concerne les services informatiques, les fournisseurs de SaaS et les entreprises de services gérés qui se tournent vers les revenus récurrents.
Fuites intra-groupe entre plusieurs entités
Un consultant d'une entité est affecté à un projet vendu par une autre, et la facturation intra-groupe est effectuée manuellement, voire pas du tout. La détermination des prix de transfert se transforme alors en une simple formalité de fin d'exercice. Cela touche les groupes multinationaux opérant à travers différentes entités juridiques.
En bref
Dynapps en chiffres.
Voici quelques chiffres qui illustrent notre envergure, notre expérience et notre fiabilité en tant que partenaire Odoo.
Gold
Partenaire Odoo dans le monde entier
Plus de 100
mise en œuvre de services professionnels
Plus de 280
Experts Odoo
13 bureaux
Dans 5 pays européens
Tout ce qu'il faut savoir sur Odoo pour les services professionnels.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à nous contacter.
Oui. Odoo est une solution ERP particulièrement adaptée aux cabinets de services professionnels, car il regroupe sur une seule plateforme la gestion de la relation client (CRM), la gestion de projets, le suivi du temps de travail, la facturation et la comptabilité. Les cabinets de conseil, les prestataires informatiques, les bureaux d'études et les agences y gèrent l'intégralité de leur cycle « de l'offre à l'encaissement ». L'adéquation de la solution dépend de la manière dont le modèle de projet et les règles de facturation sont configurés.
La gestion de projet Odoo pour les entreprises de services couvre les tâches, les jalons, les échéances, les diagrammes de Gantt et l'affectation des équipes, le tout directement lié à la fiche client et à la commande client. Le temps, les dépenses et l'avancement sont enregistrés en temps réel dans le projet. Ce même projet sert de base à la facturation, ce qui permet de visualiser la marge dès la livraison, et non à la clôture.
La fonctionnalité de suivi du temps d'Odoo permet aux consultants et aux équipes de projet de saisir leurs feuilles de temps par tâche et par projet, soit directement sur la plateforme, soit via l'application mobile. Les heures sont classées comme facturables ou non facturables, alimentent automatiquement les rapports d'utilisation et sont intégrées à la facturation des projets pour les missions en temps et matériel. Des workflows de validation sont mis en place pour les responsables chargés de valider ces données.
Oui. Odoo gère les heures facturables et la facturation des projets, qu'il s'agisse de contrats à prix fixe, de contrats en fonction du temps et des matériaux ou de contrats basés sur des étapes, le tout au sein d'un même projet. Les factures sont générées à partir des heures et des dépenses enregistrées, de la réalisation d'étapes ou selon un calendrier récurrent pour les forfaits. Les postes de travaux en cours restent visibles à tout moment, ce qui permet d'éviter tout décalage entre le chiffre d'affaires et la trésorerie.
Oui. Odoo prend en charge la facturation récurrente via son module d'abonnement, qui couvre les forfaits, les contrats de services gérés et les abonnements de type SaaS, avec génération automatique de factures, rapports sur le MRR et gestion des renouvellements. Une même fiche client regroupe à la fois les revenus récurrents et les revenus liés aux projets, ce qui permet d'afficher le compte de résultat complet par compte sur un seul tableau de bord. Les changements de tarification et les mises à niveau sont pris en compte automatiquement, sans rapprochement manuel.
Odoo CRM s'intègre directement à la gestion de projet : une opportunité remportée se transforme en commande client, ce qui déclenche la création d'un projet comprenant les tâches, le budget et l'équipe en une seule étape. Les devis, les cahiers des charges, les ordres de modification et les communications avec le client sont tous regroupés dans un même dossier. Le transfert des ventes vers la gestion de projet s'effectue en un seul clic.
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