Cinq départements de laboratoire Eurofins sur une seule plateforme Odoo.
Eurofins a remplacé son système de laboratoire de 2017 et les solutions manuelles qui l'accompagnaient par une plateforme Odoo intégrée, ce qui a permis de rationaliser le flux de travail lié aux échantillons dans cinq services en l'espace de neuf mois.
Secteur
Laboratoires (analyses).
Empreinte écologique
Installations de Riyad.
Échelle
Cinq départements d'essais : agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique et environnemental.
Support
Eurofins Scientific.
Avant l'arrivée de Dynapps.
Lorsque Eurofins a mis en place son ancien système de laboratoire en 2017, la plateforme avait été dimensionnée en fonction de la taille du laboratoire à l'époque. Lorsque Mohammed Alsoghaier, directeur général, et Oussama Sekkak, responsable informatique et chef de projet pour la mise en œuvre de la plateforme, ont réexaminé le système, cinq départements de tests opéraient dans les domaines de l'analyse alimentaire, pharmaceutique, cosmétique et environnementale, chacun avec son propre rythme de reporting et ses obligations d'accréditation selon la norme ISO/IEC 17025. Le système de 2017 ne pouvait plus supporter cette charge à lui seul. Le travail qui aurait dû s’effectuer via un seul système était réparti entre plusieurs outils, les lacunes étant comblées par des saisies manuelles. Oussama devait prendre une décision : étendre encore ce patchwork ou s’engager dans une plateforme intégrée unique.
Là où les fissures sont apparues.
La production de rapports, qui nécessitait auparavant des semaines de saisie manuelle, a finalement été rationalisée grâce à des intégrations EDI ; cela signifie qu’avant la mise en place d’Odoo, il fallait procéder à une transcription manuelle constante entre le LIMS et les rapports destinés aux clients en aval. Dans une structure à cinq services ayant des besoins distincts en matière de tests et de rapports, cette transcription manuelle s’accumulait à chaque cycle de reporting.
Comment le déploiement s'est réellement déroulé
Du coup d'envoi à la mise en service du premier laboratoire en neuf mois, puis à la mise en place progressive dans chaque service.
Coup d'envoi
Oussama Sekkak a dirigé la mise en œuvre du LIMS du côté de Saudi Ajal.
9 mois de travaux
Configuration, tests et adaptation aux processus des cinq départements avant toute mise en production.
Mise en service du premier laboratoire
Le LIMS a été mis en service dans un laboratoire sélectionné, avec un petit groupe d'utilisateurs à des fins de test.
Mise à l'échelle progressive
Les autres services ont migré vers la plateforme de manière progressive, et non en une seule fois.
Ce que le laboratoire utilise actuellement : Odoo ERP avec une couche de gestion de laboratoire pour l'enregistrement d'un échantillon.
La solution Eurofins fonctionne désormais sur Odoo pour la gestion ERP, avec une couche de gestion de laboratoire sur la même plateforme, intégrée via EDI pour le reporting client. Cette plateforme a remplacé le système de 2017 ainsi que les outils supplémentaires qui nécessitaient une saisie manuelle pour assurer la liaison entre eux. Le suivi des échantillons est désormais assuré par un enregistrement continu, de la réception jusqu'au rapport final en passant par le flux de travail analytique, remplaçant ainsi l'ancien modèle dans lequel chaque service conservait sa propre vue de sa propre file d'attente.
Modules : Odoo ERP, gestion de laboratoire sur Odoo, intégration EDI et rapports clients
Dynapps ne se contente pas de fournir une assistance technique, mais comprend également nos besoins opérationnels. Les connaissances de son équipe en matière de systèmes qualité ont joué un rôle essentiel pour adapter le logiciel à nos processus conformes aux normes ISO.
Mohammed Alsoghaier
Directeur général chez EurofinsDe la file d'attente de chaque service à un dossier commun par échantillon.
Au sein d'Eurofins, la question centrale est passée de « chaque service gérant sa propre file d'attente » à « l'ensemble du laboratoire consultant un seul dossier par échantillon ». La plateforme n'a pas seulement supprimé des outils ; elle a éliminé le dilemme du choix du système à utiliser. Pour un laboratoire dont la position concurrentielle repose sur les délais d'exécution et l'accréditation, ce changement d'approche est le résultat stratégique que la plateforme intégrée a été acquise pour produire.
Si cela vous dit quelque chose, discutons-en.
Quelle que soit la direction que prend votre entreprise et les obstacles qu'elle rencontre, un expert ayant déjà mené à bien ce type de projet est la personne idéale vers qui se tourner avant de vous engager dans une direction ou d'opter pour une plateforme.
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Mettre en œuvre Odoo
De la conception à la mise en service, une solution conçue en fonction des réalités de votre secteur d'activité.
Remplacement d'un système ERP existant
Le progiciel de gestion intégré (ERP) qui a permis de développer l'entreprise constitue désormais un frein à son développement. Depuis dix ou vingt ans, SAP Business One, Exact, Navision, Sage ou une solution sur mesure est au cœur des opérations, entouré d'intégrations et de tableurs que seules quelques personnes comprennent.
Laboratoires
De l'échantillon au résultat. LIMS pour les laboratoires internes et commerciaux.
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